保险业有一句话，“保单的签订不是终点，而是服务的起点”。这一点，在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）江西省分公司的柜面网点上有着生动的体现。
据了解，该公司在全省系统100个柜面网点推出系列创新举措，累计服务特殊群体超11万人次。从适老化改造到多功能空间升级、从无障碍服务深度拓展到把“柜台”搬到客户身边，点点小事无不在展示着中国人寿打造有温度服务的决心，更是将“金融为民”从构想落到实处的经典案例。
数据显示，2035年我国60岁以上老龄人口规模将达4亿人，占总人口比例突破30%大关。
在老龄化进程的进一步加速的大背景下，各保险公司对于养老事业的关注被提升到一个新高度。养老金融、养老社区、保险+服务等各类参与模式在大型保险机构中生根发芽。
夏日午后，张阿姨在儿子陪同下至国寿柜面办理业务。其子因工作紧急离开后，柜员察觉张阿姨神情紧张，随即引导至“长者客户绿色通道”结手续。得知张阿姨需等候家属，柜员将老人安顿于休息区，备好温水与靠枕。
等候期间，柜员发现张阿姨频繁揉按太阳穴，经询问后使用血压仪检测显示异常。联系家属得知张阿姨有高血压病史，工作人员立即启动应急预案：拨打120并取用氧气包缓解不适。急救车到达后，柜员主动陪同送医，协助挂号取药直至病情稳定。
当家属赶到医院时，张阿姨已转危为安。张阿姨及其家属称赞中国人寿大企业的专业、热情与贴心。
据了解，在老龄化社会背景下，中国人寿寿险公司将银发群体作为重点服务对象，从硬件设施到服务流程全面优化，助力老年人跨越“数字鸿沟”，畅享便捷金融生活。
截至目前，中国人寿寿险江西省分公司已在100个柜面网点配置老花镜、靠枕、医药箱、轮椅等适老化设施，并开设“银发绿色通道”或专属服务窗口，为60周岁以上客户提供“优先叫号”服务，同时保留传统现金服务，确保老年客户“即到即办”，满足老年客户多元化需求。同时，推出“一对一专属陪同服务”，从业务咨询到办理全程贴心协助，切实解决老年人操作智能设备难的问题。2024年，该公司累计服务临柜银发客户11.56万人次，深受老年客户好评。
外卖已成为城市运转不可或缺的齿轮，连接着现代都市生活，通过即时配送服务连接商家与消费者，支撑起快节奏社会的便捷需求。
支撑起万亿外卖市场的广大骑手群体，聚集了大量新市民群体。为他们提供更好的保障，成为中国人寿寿险公司重要的工作之一。
上午 8 时，单亲爸爸王先生接到当天第一笔外卖订单，开始穿梭在城市街头。三天前送餐时他意外摔倒，伤势好转后带着女儿来国寿柜面咨询理赔。柜员告知可在寿险 APP 自助上传材料，但王先生未带齐资料，准备改天申请。
准备继续送餐时，女儿哭闹不肯同行，订单眼看就要超时，王先生焦急万分。引导岗柜员见状主动帮忙，提出照看孩子让他先去送餐。面对王先生的顾虑，柜员以中国人寿寿险公司 “以客户为中心” 的服务理念打消其担忧。
王先生离开后，柜员将小朋友带到休息区，用书籍、绘画安抚情绪。中午送餐归来，看见闺女安然无恙，王先生真切体会到“相知多年，值得托付” 的可靠与温暖。
随着城市化进程加速，新市民群体的服务需求日益凸显。不仅是外卖骑手，各行各业新市民的需求都被记在心中。
据了解，截至2024年12月31日，中国人寿寿险公司针对新市民和新业态“两新”人群的承保保费规模达9.75亿元。此外，充分的利用全国300余座城市、近2500个服务网点，打造服务“两新”群体的“爱心港湾”，为快递小哥、外卖骑手等户外劳动者提供休憩场所，传递保险行业的温暖与关怀。
中国人寿寿险江西省分公司以“爱心驿站”为载体，在全省系统柜面网点打造集便民服务、休憩学习于一体的多功能空间，为新市民提供暖心支持。驿站内配备免费充电设备、饮用水、急救药品、老花镜等便民设施，并设置“高考驿站”专区，为考生及家长提供安静的学习环境。2024年，该公司累计服务临柜新市民2875人次。
一位在驿站休息的快递小哥表示：“这里就像城市的‘充电站’，累了能歇脚，渴了有水喝，心里特别踏实。”
在适老化改造和爱心驿站之外，中国人寿寿险公司为保障残障人士平等享受金融服务，构建起“硬件+沟通+流程”三位一体的服务体系。全省柜面网点均公布了无障碍服务电话，为残障人士提供专属陪同服务；在有条件的柜面设置了无障碍通道，配置了轮椅、拐杖、无障碍扶手、《客户服务指南（盲文版）》等设施设备。同时，每月组织柜员开展手语培训，确保能为听障人士提供流畅服务。
针对行动不便的银发客户、残障人士及重症患者，该公司打破传统柜面服务边界，将“柜台”搬到客户身边，让金融服务更有温度。
2024年，中国人寿寿险江西省分公司累计提供上门服务751次，柜员们携带移动电子设备深入社区、医院及客户家中，办理保单查询、理赔等业务，真正的完成“服务多跑路，群众少跑腿”。
这些精细化、定制化的服务举措，不仅擦亮了“金融为民”的底色，更是其作为“头雁”践行融入普惠金融发展大局，在守护万家灯火中诠释行业担当。（李淼）
浙江大学物理学院王浩华团队、杭州国际科创中心郭秋江超导量子计算团队联合清华大学邓东灵团队，在百比特超导量子芯片上观测到，“预热化”机制能有效抵御热激发扰动，使有限温度下的拓扑边缘态展现出了足够的稳定性，为保护脆弱的量子信息提供了新可能。
6G时代，无论在城市楼群还是偏远山区，都需要数据的高速传输和快速接入，但基于纯电子技术的传统无线设备带宽受限、频段单一，难以动态调度频谱资源。
8月26日，《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》发布。为何要出台这份文件？这份文件重点说了些什么？记者正常采访了国家发展改革委参与文件起草的专家。
从“人工智能+”发展进展来看，朱克力认为，在政策层面，形成了制，算力基础设施、数据供给、人才体系等基础支撑全面强化。
工业与信息化部近日印发《关于优化业务准入促进卫星通信产业高质量发展的指导意见》。意见明确，鼓励卫星通信在工业、农业、交通、能源、城市治理等各行业各领域创新应用。
8月26日，国新办举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会，介绍“十四五”时期能源高水平质量的发展成就。
王蜜所在团队养蜗牛的装置和她用指甲油给蜗牛壳做的标记（首次发表，非授权禁止转载）。在中科院地球环境所，针对蜗牛壳体季节尺度研究，副所长晏宏提出的理念是，用空间换时间。
8月8日至12日，第十届世界机器人大会在北京举行。”近年来，更多养老机器人在家中、社区及养老机构落地应用，从桌面式机器人、轮式底盘型机器人到人形机器人，“人机共栖”的智慧养老图景正加速照进现实。
作为海洋生物医药研发的特色方向，海洋中药尚不能够满足中医药产业高质量发展需求，其开发和利用还处于起步阶段。在产业转化环节，郑明月指出，应借鉴“算法开发—标靶确证—临床转化”范式，构建海洋天然产物专属数据库和AI工具。
一项近日发表于《应用生理学、营养学与代谢》的研究发现，摄入动物蛋白质食物与更高的死亡风险无关，甚至有可能降低与癌症相关的死亡率。论文第一兼通讯作者、加拿大营养策略公司负责人Yanni Papanikolaou表示，“综合这类观察数据与临床研究，很明显，动物蛋白和植物蛋白均有益于健康长寿。
近日，我国科学家利用中国空间站上的无容器材料科学实验柜，成功把钨合金加热到超过3100℃，创造了新的世界纪录。“这项工作不仅验证了我国自主设计的空间材料科学实验柜有很优异的性能，也积累了大量的超高温材料在轨实验的原始数据。
随着AI（人工智能）技术加快速度进行发展，AI应用已渗透社会生活各领域。深入分析AI“信口开河”成因，需从技术、数据和监管三个维度进行考量。（摘编自《工人日报》，原题为《防止AI“信口开河”，技术伦理建设刻不容缓》）
市场监管总局（国家标准委）日前批准发布《动力锂电池运输安全及多式联运技术方面的要求》国家标准，将于2026年2月1日起实施。动力锂电池是新能源汽车的“心脏”，其安全高效运输是提高产业链供应链韧性的关键。
截至2025年8月22日，今年中国空间站空间应用系统已在轨实施58个科学与应用项目，实验次数2.6万余次，上行科学与应用任务800余公斤科学物资，下行空间科学实验样品27种，获取科学数据110TB。
暑期，不少家庭选择前往户外戏水游玩。胡越凯介绍，大家常说的“食脑虫”属于“自由生活阿米巴原虫”，多生于潮湿的土壤和淡水中，包括福氏耐格里属阿米巴原虫、狒狒巴拉姆希阿米巴原虫和棘阿米巴原虫。
中国科学院广州地球化学研究所徐义刚院士团队的汪程远副研究员，携手香港大学等机构科研人员，通过对嫦娥六号月壤中玄武岩岩屑的系统研究，揭示了月球年轻火山活动的源区特征与热驱动机制。该研究不仅刷新了人们对月球热演化历史的认知，也为解释其他无大气、小型天体的火山活动机制提供了重要参考。
中国科学院地球环境研究所联合美国南加州大学、英国牛津大学等国际团队，在国际上首次定量评价了地震后河床沙这类粗颗粒沉积物通量及其长期变化，揭示了地震对河床沙的影响远比预期更大更久。
23日，在南海中沙海域的“中山大学”号海洋综合科考实习船上，6000米级深海无人遥控潜水器“海琴”号圆满完成首次深海试验，全面验证了整机系统的功能和主要性能指标。
从中核集团中国原子能科学研究院反应堆工程技术研究所承担的一体化闭式循环快堆核能系统项目一体式余热导出原理验证试验顺利完成。
我国科学家对嫦娥六号月球样品开展了系统性研究，成功揭示了月球年轻火山活动的源区特征与热驱动机制。